Devoluciones

DEVOLUCIONES

Puedes devolver tu pedido en un plazo de 14 d铆as. Si han pasado 14 d铆as desde que recibi贸 su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devoluci贸n, el producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibi贸. Tambi茅n debe estar en el embalaje original y se debe adjuntar la etiqueta.

Varios tipos de bienes est谩n exentos de ser devueltos. Los art铆culos perecederos y de cuidado personal, es decir, jabones, otros cosm茅ticos y mascarillas, no se pueden devolver. Tampoco aceptamos devoluciones de productos que sean art铆culos 铆ntimos, sanitarios o materiales peligrosos, es decir, condones. Tampoco aceptamos devoluciones ni reembolsos de productos digitales o tarjetas de regalo electr贸nicas.

Para devolver su producto, debe comunicarse con nuestro soporte en info@lufcnews.co.uk y lo ayudar谩n con su devoluci贸n. Indique el motivo de su devoluci贸n en su correo electr贸nico y su n煤mero de pedido.

Usted ser谩 responsable de pagar sus propios costos de env铆o para devolver su art铆culo. Los gastos de env铆o no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del env铆o de devoluci贸n se deducir谩 de su reembolso. Si env铆a un art铆culo de m谩s de 拢 75, deber铆a considerar usar un servicio de env铆o rastreable o comprar un seguro de env铆o. No garantizamos que recibiremos su art铆culo devuelto.

Si bien es raro, si hay una falla con su art铆culo, ocasionalmente sucede. Simplemente info@lufcnews.co.uk o env铆e un mensaje en el chat en vivo con una foto y una descripci贸n de la falla y arreglaremos un reemplazo o reembolso. Las fallas del producto informadas 28 d铆as despu茅s del env铆o solo pueden reemplazarse y no reembolsarse.

Reembolsos
Una vez que se reciba e inspeccione su devoluci贸n, le enviaremos un correo electr贸nico para notificarle que hemos recibido su art铆culo devuelto. Tambi茅n le notificaremos la aprobaci贸n o rechazo de su reembolso.


Si se aprueba, se procesar谩 su reembolso y se aplicar谩 autom谩ticamente un cr茅dito a su tarjeta de cr茅dito o m茅todo de pago original, dentro de una cierta cantidad de d铆as.

Reembolsos atrasados o perdidos

Una vez que haya recibido un correo electr贸nico nuestro confirmando su reembolso, espere de 2 a 7 d铆as h谩biles para que el dinero llegue a su cuenta.

Intercambios

Si necesita cambiar un producto, env铆enos un correo electr贸nico a info@lufcnews.co.uk con su consulta.

Si encuentra alg煤n problema durante el proceso de devoluci贸n, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Objetos perdidos

Primero, revise el paquete cuidadosamente.

En la mayor铆a de los casos, es posible que los art铆culos a煤n est茅n en la caja. Antes de que te preocupes porque faltan algunos art铆culos en tu paquete, aseg煤rate de haber revisado minuciosamente los materiales de embalaje. En algunos casos, algunos art铆culos se env铆an por separado y recibir谩 diferentes n煤meros de seguimiento si es el caso.

Segundo, cont谩ctenos

Si falta un producto, podemos ayudarlo. Env铆e por correo electr贸nico fotos de la etiqueta de env铆o y la caja con los art铆culos recibidos, una breve descripci贸n de la situaci贸n, el n煤mero de pedido a info@lufcnews.co.uk. Haremos un seguimiento con los pr贸ximos pasos tan pronto como sea posible.

Puede informarnos sobre su art铆culo faltante dentro de los 14 d铆as. Si han pasado 14 d铆as desde que recibi贸 su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o reenv铆o.