Shipping
Shipping
EU-kunder, Brexit og importskatter og avgifterKunder som kjøper fra europeiske land vil nå være underlagt import-mva og betale toll – mengden import-mva og/eller avgifter er avhengig av hvor mye penger du bruker hos oss.
Nedenfor er kostnadene du kan forvente å betale når du bruker penger med Football News UK LTD:
Bruker mindre enn €22: INGEN importmoms eller toll
Bruke mellom €22 og €150: Du må kanskje betale landets importmva
Bruker mer enn € 150: Du må kanskje betale landets importmva, OG importavgifter
Når vil produktene mine bli sendt?
Vår behandlingstid er 7 virkedager, så produktene dine vil bli sendt innen denne perioden. I det usannsynlige tilfellet at en vare er utsolgt, kontakter vi deg med en oppdatering for å detaljere forsinkelsen og spørre deg hvordan du vil gå frem.
Hvordan sendes produktene mine?
Avhengig av størrelse, mengde og ditt valg av fraktmetode, sendes bestillinger med Royal Mail, DPD, USPS eller P2P.
Emballasjen for ulike produkter er variert, men det hele er miljøvennlig. De aller fleste pakkene sendes plastfritt, med det eneste unntaket fra dette er innrammede utskrifter som sendes innpakket i biologisk nedbrytbar bobleplast for å forhindre at glasset knuses.
Vil jeg kunne spore produktene mine når de sendes til kundene mine?
Ja, men bare hvis du har oppgradert tjenesten til Recorded eller Courier. Når den sendes til Storbritannia, spores Royal Mails Recorded-tjeneste kun ved henting og levering - hvis du ønsker å spore britiske pakker mer detaljert, må du bruke Courier-alternativet. Både Recorded og Courier tilbyr detaljert sporing for alle bestillinger som sendes utenfor Storbritannia.
Hvor kan jeg finne pakkesporingsinformasjonen min?
Din sporingskode vil bli inkludert i forsendelsesvarselet som sendes til e-postadressen din. Vennligst tillat 48 timer for USPS-sporing, og dette kan finnes på ordresporingssiden i din Inkthreadable-konto.
Når vil produktene mine bli levert?
Dette avhenger av kureren som håndterer pakken din.
Vær oppmerksom på at på grunn av Brexit tar mange tjenester noe lengre tid enn vanlig.
Storbritannia
Royal Mail 24-tjenester: 1 til 3 dager
Royal Mail 48 tjenester: 2 til 5 dager
Bud: Neste arbeidsdag
Europa
Royal Mail-tjenester: 6 til 21 dager
Bud: 3 til 7 dager
USA
USPS sporet: 3 til 5 dager
DPD Courier: 5 til 7 dager
Australia
Sporet: 6 til 21 dager
DPD Courier: 5 til 7 dager
Canada
Sporet: 6 til 21 dager
DPD Courier: 5 til 7 dager
Resten av verden
Royal Mail Regelmessig: 6 til 21 dager
Royal Mail spores: 6 til 21 dager
DPD Courier: 5 til 7 dager
Hva hvis bestillingen min ikke kommer?
Selv om det er sjeldent, kan pakker forsvinne i posten. Vi kan ikke utstede erstatningsordrer før 10 virkedager etter sending for Storbritannia og 28 dager for EU og RoW. Dette er fordi vi ikke kan kreve fra Royal Mail før dette tidspunktet.
Hvis en bestilling ikke kommer, anbefaler vi alltid å be kunden sjekke på sitt lokale postkontor og bekrefte adressen før du kontakter oss. Vær også oppmerksom på at vi må varsles innen 60 kalenderdager om bestillinger som ikke har ankommet. Etter denne tiden kan vi ikke erstatte noen bestillinger gratis.
Sender du over hele verden?
Ja, vi kan sende alle bestillinger over hele verden. Internasjonale pakker sendes enten gjennom Royal Mail, DPD, USPS eller P2P avhengig av fraktmetode/destinasjon.
Returnerer
Godtar du retur eller bytte?
Hvert produkt skrives ut på bestilling, så med mindre det er en feil med varen godtar vi ikke retur eller bytte. Send oss en e-post direkte på info@lufcnews.co.uk for alle returforespørsler dersom det skulle være en feil med produktet ditt.
Hvis produkter returneres til avsender på grunn av leveringssvikt, vil vi kontakte deg for å gi deg beskjed og for å avtale omlevering. Fraktkostnadene må betales på nytt.
Hva gjør jeg hvis produktet er defekt?
Selv om det er sjeldent, skjer det av og til. Bare send en e-post til info@lufcnews.co.uk eller send en melding på live chat med bilde og beskrivelse av feilen, så ordner vi en erstatning eller refusjon. Produktfeil rapportert 28 dager etter forsendelse kan kun erstattes og ikke refunderes.