船运
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欧盟客户、英国脱欧以及进口税和关税
从欧洲国家/地区购买商品的客户现在需要缴纳进口增值税并缴纳关税 - 进口增值税和/或关税的金额取决于您在我们这里花费的金额。
以下是您在 Football News UK LTD 消费时预计需要支付的费用：
消费低于 22 欧元：无进口增值税或关税
支出在 22 欧元至 150 欧元之间：您可能需要支付所在国家/地区的进口增值税
花费超过 150 欧元：您可能需要支付所在国家/地区的进口增值税和进口关税
我的产品什么时候发货？
我们的周转时间为 7 个工作日，因此您的产品将在此期间发货。 万一出现商品缺货的情况，我们将与您联系，告知最新情况，详细说明延迟情况，并询问您希望如何处理。
我的产品如何发货？
根据尺寸、数量和您选择的运输方式，订单将通过 Royal Mail、DPD、USPS 或 P2P 运输。
不同产品的包装各不相同，但都是环保的。 绝大多数包裹在运输时都不含塑料，唯一的例外是带框印刷品，在运输时用可生物降解的气泡包装纸包裹以防止玻璃破裂。
当我的产品运送给我的客户时，我能够跟踪它们吗？
是的，但前提是您已将服务升级为 Recorded 或 Courier。 当运送到英国时，皇家邮政的记录服务仅在收集和递送时进行跟踪 - 如果您想更详细地跟踪英国包裹，您需要使用快递选项。 Recorded 和 Courier 都提供对英国境外发货的所有订单的详细跟踪。
我在哪里可以找到我的包裹追踪信息？
您的跟踪代码将包含在发送到您的电子邮件地址的调度通知中。 USPS 跟踪需要 48 小时，您可以在您的 Inkthreadable 帐户的订单跟踪页面上找到该跟踪。
我的产品什么时候发货？
这取决于处理您包裹的快递公司。
请注意，由于英国脱欧，许多服务的时间比平时稍长。
英国
Royal Mail 24 服务：1 至 3 天
Royal Mail 48 服务：2 至 5 天
快递：下一个工作日
欧洲
皇家邮政服务：6 至 21 天
快递：3至7天
美国
USPS 追踪：3 至 5 天
DPD 快递：5 至 7 天
澳大利亚
跟踪：6 至 21 天
DPD 快递：5 至 7 天
加拿大
跟踪：6 至 21 天
DPD 快递：5 至 7 天
世界其他地区
皇家邮政普通：6 至 21 天
皇家邮政追踪：6 至 21 天
DPD 快递：5 至 7 天
如果我的订单没有到达怎么办？
虽然很少见，但包裹可能会在邮寄过程中丢失。 对于英国，我们必须在发货后 10 个工作日内发出换货订单；对于欧盟和世界其他地区，我们必须在发货后 28 天后发出换货订单。 这是因为我们在此之前无法向皇家邮政索赔。
如果订单未送达，我们始终建议客户在联系我们之前先前往当地邮局检查并确认其地址。 另请注意，如果订单未送达，我们必须在 60 个日历日内收到通知。 在此之后，我们将无法免费更换任何订单。
你们在全球范围内发货吗？
是的，我们可以在全球范围内运送任何订单。 国际包裹通过皇家邮政、DPD、USPS 或 P2P 发送，具体取决于运输方式/目的地。
退货
你们接受退货或换货吗？
每件产品都是按订单打印的，因此除非商品有缺陷，否则我们不接受退货或换货。 如果您的产品出现故障，请直接向我们发送电子邮件至 info@lufcnews.co.uk，了解所有退货查询。
如果由于送货失败而将产品退回给发件人，我们将联系您告知情况，并安排重新送货。 运费需要再次支付。
如果产品有问题我该怎么办？
虽然很少见，但偶尔也会发生。 只需发送电子邮件至 info@lufcnews.co.uk 或在实时聊天中发送带有照片和故障描述的消息，我们就会安排更换或退款。 发货后28天内报告的产品故障只能更换，不能退款。
